Bỏ qua, đến nội dung chính
MozaAI

Nền tảng AI làm việc cho doanh nghiệp

Đưa AI vào việc thật của doanh nghiệp bạn.

Triển khai trợ lý AI dùng đúng tri thức và công cụ của doanh nghiệp để hoàn thành công việc thật — ngay trên Zalo, Facebook, Telegram và website khách hàng đang dùng.

Khám phá nền tảngXem AI làm việc
Thử:
Live run

Trả lời khách hỏi giá ngoài giờ

run_2841
Đang chạyDữ liệu mẫu

Input

Zalo cá nhân · 22:14

Khách nhắn lần đầu

"Shop còn mở không ạ, em hỏi giá áo sơ mi trắng size M"

Sources used

  • Bảng giá sản phẩm v6
  • Chính sách giờ hoạt động

Permissions

Đọc tri thức đã duyệt · Tra tồn kho · Không tự tạo đơn

Agent timeline

  1. Nhận tin nhắn0,0s(đã xong)

    Zalo cá nhân — ngoài giờ làm việc

  2. Tra tri thức đã duyệt0,8s(đã xong)

    2 nguồn — bảng giá, chính sách

  3. Dùng công cụ tra tồn kho1,9s(đã xong)

    Còn 4 áo size M

  4. Soạn câu trả lời3,1s(đang chạy)

    Theo đúng giọng thương hiệu

  5. Gửi cho khách—(chưa chạy)

    Ghi lại vào run log

Output

Câu trả lời đã soạn

Dạ shop vẫn nhận tin ngoài giờ ạ! Áo sơ mi trắng size M còn 4 cái, giá 259.000đ. Anh/chị đặt luôn được không ạ?

Nguồn đã trích
2
Tồn kho
Còn 4 · size M
Giá báo
259.000đ
Bước kế tiếp
Chờ khách xác nhận

Run log

Bước hoàn tất
3 / 5
Công cụ đã gọi
1
Nguồn đã trích
2
Thời lượng
3,1s

Mọi bước, mọi nguồn và mọi hành động đều được ghi lại và xem lại được.

Kênh

Một trợ lý. Mọi kênh khách hàng đang dùng.

Mỗi kênh nói rõ làm được gì, chưa làm được gì, và cần thiết lập gì — trước khi bạn bật lên.

Xem tất cả kênh

Trợ lý AI

Không bắt đầu từ prompt trống.

Chọn một trợ lý đã cấu hình sẵn, nạp tri thức của bạn, chỉnh lại lời văn — và nó chạy ngay trong ngày.

Xem tất cả trợ lý

  • Kế toán / Thuế (tiếp nhận)

    Tư vấn tài chính, bảo hiểm & pháp lý

    Tiếp nhận yêu cầu dịch vụ kế toán - thuế - BHXH, báo phí, nhận hồ sơ và hẹn lịch kế toán viên.

    • Tạo file báo cáo (Excel/PDF) từ số liệu
    • Đọc ảnh hoá đơn, chứng từ và trích số liệu
    • Theo dõi công nợ và nhắc thanh toán
    • +10
    131Dùng trợ lý này

  • Đặt lịch hẹn (chung)

    Đặt lịch & Lễ tân

    Lễ tân đặt lịch đa ngành: đặt/đổi/huỷ lịch, xác nhận khung giờ trống thật, nhắc lịch và giảm trễ hẹn.

    • Đặt, đổi, huỷ và nhắc lịch hẹn
    11Dùng trợ lý này

  • Garage / Chăm sóc xe

    Dịch vụ & Chăm sóc cá nhân

    Trợ lý garage: tư vấn bảo dưỡng/sửa chữa xe, báo giá minh bạch theo hạng mục và đặt lịch hẹn.

    • Đặt, đổi, huỷ và nhắc lịch hẹn
    11Dùng trợ lý này

  • Lễ tân phòng khám

    Đặt lịch & Lễ tân

    Đặt/đổi lịch khám, báo dịch vụ–giờ làm–chi phí cơ bản, nhắc lịch — KHÔNG chẩn đoán/kê đơn.

    • Đặt, đổi, huỷ và nhắc lịch hẹn
    11Dùng trợ lý này

  • Quản trị cộng đồng / Group

    Chăm sóc khách hàng & Vận hành

    Chào thành viên mới, giải đáp nội quy, hỗ trợ FAQ và nhắc lịch sự kiện nhóm.

    01Dùng trợ lý này

  • Chăm sóc khách hàng

    Chăm sóc khách hàng & Vận hành

    Tiếp nhận yêu cầu, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng nhanh, lịch sự, lấy khách làm trung tâm.

    01Dùng trợ lý này

Nền tảng

Bốn trụ. Một hệ thống có trách nhiệm giải trình.

Không phải khái niệm trừu tượng — bốn bề mặt bạn thật sự cấu hình.

  • Trợ lý AI

    Persona, tri thức doanh nghiệp, kỹ năng dùng lại được, công cụ và mô hình — kể cả API key riêng của bạn.

  • Kênh

    Mọi hội thoại về chung một hộp thư hợp nhất, chuyển cho người thật khi cần.

  • Tự động hoá & Kiểm soát

    Lịch chạy, chế độ huấn luyện, phê duyệt, ngân sách, lịch sử chạy, sao lưu.

Giải pháp

Bắt đầu từ việc đội ngũ bạn cần làm.

Mỗi giải pháp nói rõ AI làm gì, cần gì để chạy, tạo ra kết quả gì, và ai vẫn giữ quyền quyết định.

Đang tải…

Kiểm soát

Biết rõ AI đã làm gì — và khi nào cần bạn.

Mọi lượt chạy đều xem lại được. Không có việc quan trọng nào xảy ra mà thiếu ranh giới bạn đặt ra.

Cách kiểm soát hoạt động

  • Nhìn thấy nguồn

    Xem câu trả lời lấy từ tài liệu nào.

  • Giới hạn quyền

    Quyết định mỗi trợ lý được đọc và làm gì.

  • Phê duyệt của con người

    Dừng lại trước hoàn tiền, đăng bài hay hành động tài chính.

  • Chế độ huấn luyện

    Diễn tập an toàn, rồi chuyển sang hoạt động khi đã yên tâm.

  • Ngân sách & lịch sử chạy

    Theo dõi chi phí từng trợ lý; xem lại mọi lượt chạy.

Bàn giao người thật

AI xử lý phần lặp lại. Người thật xử lý phần cần con người.

Mọi kênh đổ về một hộp thư hợp nhất. Khi trợ lý gặp việc ngoài phạm vi, nó chuyển cho đúng người kèm đầy đủ ngữ cảnh — không phải chỉ mỗi tin nhắn cuối.

  • Hộp thư hợp nhất

    Hội thoại từ mọi kênh về một nơi, không phải mở từng kênh riêng.

  • Bàn giao kèm ngữ cảnh

    Người tiếp nhận thấy toàn bộ hội thoại, nguồn đã tra, bước đã làm.

  • Không mất dấu vết

    Chuyển giao xong vẫn có thể xem lại lịch sử để hiểu vì sao trợ lý chuyển.

Cô lập dữ liệu

Trợ lý của bạn. Dữ liệu của bạn. Máy của bạn.

Mỗi trợ lý chạy trên container riêng — hoặc trên máy chủ riêng do bạn kiểm soát. Không phải một tenant chung trong prompt của người khác.

  • Runtime riêng biệt

    Mỗi trợ lý có runtime cô lập, với storage, môi trường và log riêng.

  • Tuỳ chọn máy chủ riêng

    Chạy toàn bộ hệ thống trên VPS riêng của bạn, cài bằng một lệnh.

  • Sao lưu & khôi phục

    Sao lưu theo lịch, tải về được, khôi phục theo mốc thời gian.

Thư viện

Vai trò và kỹ năng đã có sẵn, không phải dựng từ đầu.

Mỗi trợ lý là một vai trò trong thư viện, kèm bộ kỹ năng đã cấu hình sẵn — bạn chỉnh sửa, không phải viết lại.

Xem thư viện vai trò
26
vai trò
23
kỹ năng khác nhau

Bảng giá

Giá rõ ràng theo mức dùng. Không có gói ẩn.

Bắt đầu với nền tảng đầy đủ, rồi mở rộng số trợ lý, dung lượng AI, mô hình và tích hợp khi doanh nghiệp lớn dần.

Xem bảng giáDùng thử miễn phí

Việc gì nên để AI làm thay đội ngũ của bạn?

Khám phá nền tảngXem bảng giá